Recentemente, i venditori Amazon hanno iniziato a notare un fenomeno molto esotico nel mondo del mercato Amazon: in alcune occasioni, due offerte provenienti da negozi diversi possono entrambe assicurarsi la casella di acquisto. Questo intrigante sviluppo ha scatenato la nostra curiosità, portandoci a fare una ricerca approfondita.
Tuttavia, questa non è la cosa più sorprendente nel mondo di Amazon per il momento. Recentemente, il gigante dell’e-commerce ha introdotto un’opzione molto interessante che consente a due venditori di aggiudicarsi contemporaneamente la Buy Box. Sembra intrigante, non è vero?
In questo articolo approfondiremo che cos’è effettivamente il Buy Box, quali fattori hanno influenzato la vincita dei Buy Box da parte di più venditori nel recente passato e che cosa ci aspetta per il futuro.
Cos’è la Buy Box di Amazon?
Amazon Buy Box è un blocco separato nell’angolo destro del sito web. Consente agli acquirenti di acquistare direttamente dalla pagina del prodotto utilizzando pulsanti gialli o arancioni ben visibili.
Secondo i recenti dati di Statista, nel 2022 l’85% degli acquisti su Amazon è stato attribuito all’influenza della Buy Box. Notevole, non è vero? Questa interessante statistica sottolinea l’immensa importanza di assicurarsi la Buy Box per i venditori che operano sul mercato di Amazon. Sottolinea il ruolo fondamentale che l’acquisizione della Buy Box svolge nel guidare il successo e le performance di vendita dei venditori in questo mercato online altamente competitivo.
Fino a poco tempo fa, la Buy Box veniva solitamente assegnata a un unico venditore, in quanto Amazon prendeva in considerazione vari parametri come i prezzi, l’affidabilità dell’adempimento e lo storico delle vendite. Emergere come vincitore della Buy Box rappresenta innegabilmente un’opportunità reciprocamente vantaggiosa. I clienti che visitano la vostra pagina di prodotto hanno la possibilità di acquistare i vostri prodotti senza alcuno sforzo attraverso i pulsanti “Aggiungi al carrello” o “Acquista ora”. Inoltre, ottenere lo status di Buy Box Winner (di seguito “BBW”) assicura un netto vantaggio, in quanto posiziona le offerte dei vostri concorrenti dello stesso prodotto al di sotto del vostro annuncio. Questo posizionamento strategico garantisce ai vostri prodotti la massima visibilità, catturando l’attenzione dei potenziali acquirenti e aumentando le probabilità di successo delle transazioni.
Prima di un recente aggiornamento da parte di Amazon, c’erano rari casi in cui due venditori potevano entrambi assicurarsi la Buy Box. Approfondiamo i fattori che possono influenzare questi rari casi.
Fattori d’influenza per due BBW
Offerte di prodotti diversi
Un caso comune in cui più venditori possono assicurarsi il Buy Box è quando offrono diverse varianti dello stesso prodotto. Per illustrare questo aspetto, prendiamo l’esempio della vendita di teiere. Sia voi che il vostro concorrente offrite teiere, ma con colori, dimensioni e funzionalità diverse. Poiché le preferenze dei clienti sono diverse, alcuni individui potrebbero preferire il vostro prodotto, mentre altri potrebbero orientarsi verso l’offerta del vostro concorrente.
Metriche di performance del venditore
Come abbiamo già detto, Amazon prende in considerazione gli indicatori di performance del venditore quando sceglie il BBW. Ci sono diverse metriche che influenzano l’affidabilità e la qualità del venditore. Se si soddisfano questi criteri, si rientra nell’elenco delle potenziali BBW. Lo stesso vale per gli altri venditori: se sono adatti a questa posizione in base alle loro metriche di performance, è probabile che condividano questo premio con voi.
Strategie di prezzo competitive
Le strategie di prezzo competitive svolgono un ruolo fondamentale nella determinazione delle due BBW. Amazon pone un’enfasi significativa sulla competitività dei prezzi nella selezione delle BBW. In sostanza, se la vostra strategia di prezzo è allineata alle tendenze del mercato e rimane competitiva, vi posizionate come un forte concorrente per questo prestigioso riconoscimento. Mantenere una struttura di prezzi che sia attraente per i clienti e in linea con le dinamiche di mercato prevalenti aumenta le possibilità di diventare un potenziale candidato per la Buy Box.
Offrendo prezzi competitivi, non solo attirate l’attenzione dei potenziali acquirenti, ma dimostrate anche il vostro impegno a fornire un buon rapporto qualità-prezzo. Di conseguenza, questo approccio strategico crea un ambiente in cui la possibilità che due venditori emergano come vincitori della Buy Box diventa una realtà tangibile, favorendo una sana concorrenza e diversificando le scelte dei clienti.
Il secondo Buy Box di Amazon: Cosa c’è in serbo per i venditori?
L’ultimo UPD: quali sono le ragioni?
Come abbiamo già detto, Amazon ha introdotto un cambiamento significativo che prevede la possibilità di due BBW. Questa decisione è una risposta alle preoccupazioni sollevate in merito alla posizione dominante di Amazon nella fornitura di servizi di mercato online a venditori terzi nei mercati francese, tedesco e spagnolo. Nel tentativo di rispondere a queste preoccupazioni, Amazon ha proposto impegni che prevedono il trattamento paritario di tutti i venditori nella classificazione delle offerte per la selezione della Buy Box e la visualizzazione di una seconda offerta concorrente se questa differisce sufficientemente dalla prima in termini di prezzo e/o consegna.
Questi impegni si applicano a tutti gli attuali e futuri marketplace di Amazon nello Spazio Economico Europeo, esclusa l’Italia a causa delle misure correttive imposte dalle autorità italiane per la concorrenza.
Inoltre, Amazon può fare un’offerta simile per il mercato statunitense, quindi teniamoci aggiornati.
Come influiscono questi cambiamenti sui venditori del mercato?
Questo aggiornamento comporta diversi cambiamenti nelle dinamiche del mercato di Amazon.
Innanzitutto, l’introduzione del secondo Buy Box rappresenta un importante cambiamento nelle dinamiche della vendita online. Nel recente passato, solo il vincitore della Buy Box principale godeva della maggior parte delle vendite, lasciando ai concorrenti una visibilità limitata. Tuttavia, con l’inclusione del secondo venditore, si aprono nuove opportunità. Questa modifica consente ai venditori precedentemente oscurati di attirare l’attenzione e generare vendite, favorendo una distribuzione più equa delle vendite tra più venditori.
In secondo luogo, la maggiore visibilità della seconda offerta offre il potenziale per una concorrenza leale e un campo di gioco livellato tra i venditori. Ora i venditori hanno maggiori possibilità di competere in base a fattori quali i prezzi, la qualità dei prodotti e il servizio clienti. Questo cambiamento incoraggia i venditori a rafforzare le loro strategie e le loro offerte, a vantaggio degli acquirenti che hanno a disposizione una gamma più ampia di opzioni e favoriscono una sana concorrenza sul mercato.
Strategie per i venditori in uno scenario con due BBW
- Massimizzare le offerte e le variazioni di prodotto
La prima cosa che merita attenzione in uno scenario di due BBW è la massimizzazione dell’offerta di prodotti. Questa strategia può aiutarvi ad aumentare la visibilità dei vostri prodotti, ad ampliare la vostra base di clienti e ad attingere a diversi segmenti di mercato.
- Ottimizzazione dei prezzi
Sebbene le ragioni e i fattori precisi che influenzano la selezione della seconda BBW rimangano incerti, è chiaro che l’ottimizzazione delle strategie di prezzo gioca un ruolo fondamentale nel determinare il vincitore finale. Si può quindi concludere che i venditori che ottimizzano diligentemente i loro prezzi, allineandoli alle tendenze del mercato, hanno maggiori probabilità di ottenere il riconoscimento desiderato della Buy Box.
Per migliorare la vostra strategia di pricing è necessario utilizzare strumenti di repricing di alto livello. Un’opzione eccezionale è Amazon Repricer di M2E, che consente di automatizzare gli aggiustamenti dei prezzi in risposta alle condizioni di mercato in tempo reale, all’analisi dei concorrenti e alle regole predefinite. Adottando strumenti all’avanguardia come Amazon Repricer, non solo risparmierete tempo e fatica, ma vi assicurerete anche che i vostri prezzi rimangano costantemente competitivi, aumentando così in modo significativo le vostre prospettive di assicurarvi l’ambita posizione nella Buy Box.
- Sfruttare il marketing e le promozioni mirate
Per massimizzare la vostra visibilità e attirare più clienti in uno scenario di due BBW, prendete in considerazione l’implementazione di campagne promozionali e di marketing mirate. Utilizzate gli strumenti pubblicitari di Amazon, come i Prodotti sponsorizzati o i Servizi di marketing di Amazon, per aumentare la visibilità dei vostri prodotti presso il pubblico di riferimento. Inoltre, fate promozioni strategiche, sconti o offerte esclusive per incentivare i clienti a scegliere i vostri prodotti rispetto a quelli della concorrenza.
Conclusione
Il fenomeno dei due vincitori della Buy Box presenta sfide e opportunità uniche nella vendita su Amazon. Sebbene l’offerta del prezzo più basso sia un fattore comune, i venditori possono anche sfruttare strumenti come M2E Amazon Repricer per orientarsi nel panorama competitivo. Rimanete informati, adattatevi ed eccellete per un successo a lungo termine nella vendita su Amazon.
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